LIVRAISON

Merci de noter que la livraison peut être sujette à des retards postaux ou à d'autres événements échappant à notre contrôle. 

Préparation de commande

Votre colis est expédié sous 24h/48h à partir du jour de la commande (hors week-end et jours fériés). Vous serez prévenu par email dès l’expédition de votre colis, et recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.

Frais de livraison

Pour la France, la livraison en lettre suivie est gratuite sans minimum d’achat. Nous proposons aussi la livraison Express en 24h via TNT (France hors Corse) pour 10€, la livraison en bureau de poste pour 5,90€, ainsi que la livraison dans un point relais Pickup pour 7 €.

Pays de livraison
Nous livrons actuellement en France et en Belgique.
  
Livraison en point relais
Nous proposons la livraison dans les bureaux de poste et les points relais Pickup.

Délais de livraison

Selon le mode de livraison choisi, les produits sont livrés dans un délai de 24h à 72h à partir de la date d’expédition de votre commande (week-ends et jours fériés exclus). La date indiquée au moment de la validation de votre commande n’est donnée qu’à titre indicatif. Il s’agit d’une estimation relative à nos délais moyens de livraison.

 
En cas de problème de livraison
Votre commande n’est pas arrivée et la date de livraison estimée est dépassée ? Nous vous invitons à faire quelques vérifications : vérifiez que vos coordonnées sont à jour sur votre compte Azorm, vérifiez que vous n’avez pas reçu un avis de passage pour vous informer que votre colis a été déposé dans un bureau de poste, vérifiez auprès de vos voisins ou de votre gardien.

Si malgré cela, vous ne trouvez toujours pas votre colis, veuillez nous contacter via la rubrique « Contactez-nous ».